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Condições Gerais
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Aconselhamento Profissional
Toda a informação contida no nosso website ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores, por telefone, e-mail, fax, carta ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente o objetivo comercial de informar e ajudar o cliente no ato da compra, não dispensando o aconselhamento com especialistas ou com o seu médico, quando aplicável.
Preços
Os preços apresentados no site da Farmácia Batista, relativos a consultas ou serviços realizados nesta farmácia, não diferem dos preços praticados na loja física.
Todos os preços apresentados no website já têm o IVA incluído à taxa legal em vigor. Todos os serviços são cobrados, presencialmente, após o serviço ser prestado. Nenhum valor é cobrado no ato do agendamento, não sendo por isso requeridos dados de pagamento no decorrer do ato de agendamento online.
Reclamações
Na Farmácia Batista a nossa prioridade e foco são as necessidades dos nossos clientes e a qualidade dos nossos serviços. Se, durante o processo de agendamento, ocorrer alguma situação que não seja do seu agrado, pode efetuar uma reclamação para geral@farmaciabatista.pt, mencionando "Reclamação" no assunto do e-mail. Do nosso lado, tudo faremos para resolver o motivo da sua insatisfação com a maior brevidade possível. Em alternativa, o nosso website dispõe também de Livro de Reclamações Eletrónico. Para mais informações, os clientes podem e devem consultar o Portal do Consumidor.
Apoio ao Cliente e Contactos
Para obtenção de informação adicional, poderá contactar a Farmácia Batista através do email geral@farmaciabatista.pt ou, se preferir, pode fazê-lo por telefone, de segunda a sexta-feira, das 08:30h às 22:00h, e aos sábados, domingos e feriados das 9:00h às 20:00h, através do número +351 263 580 107 (chamada para a rede fixa nacional).